Odstąpienie od Umowy – zwrot bez podania przyczyny
Jeśli robisz zakupy jako Przedsiębiorca a zakupy związane są z Twoją działalnością gospodarczą lub zawodową, nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od Umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 24 czerwca 2014 r. poz 827 z późn.zm.) umożliwiająca odstąpienie od umowy zawartej na odległość jest ustawą konsumencką, regulującą stosunki pomiędzy przedsiębiorcą a Konsumentem, czyli osobą fizyczną, dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Jeśli robisz zakupy jako Konsument lub Przedsiębiorca, którego zakupy nie są związane z działalnością zawodową
Jeżeli dokonujesz zakupu jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem wskazanego terminu. Możesz skorzystać z przygotowanego przez nas formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
Po otrzymaniu zwracanego produktu zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas formy dostawy.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego,
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu produktu.
Adres do zwrotów
Zwrot produktu wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres:
ProNails Polska
ul. Okólna 43A/43B lokal 6
05-270 Marki
tel. +48 727 273 313
e-mail: kontakt@pronails.com.pl
Pobierz formularz odstąpienia od umowy