Regulamin Programu Lojalnościowego

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SKLEPU www.pronails.sklep.pl

Data ostatniej aktualizacji: 17.07.2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest BEAUTIFULL STORY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Głębocka 94/196, 03-287 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000749343, NIP 524-287-35-79, REGON 381338548, adres do korespondencji i obsługi Klienta: ul. Okólna 43A/43B lokal 6, 05-270 Marki, adres e-mail: kontakt@pronails.com.pl, numer telefonu: 727 273 313, zwana dalej „Organizatorem”.

1.2. Niniejszy Program Lojalnościowy skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i innych podmiotów zawierających Umowy Sprzedaży Produktów z Organizatorem. 

1.3. Program Lojalnościowy organizowany jest za pośrednictwem sklepu internetowego, której właścicielem i administratorem jest Organizator.

2. DEFINICJE

Określenie użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

- KLIENT - (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zamierza uczestniczyć lub uczestniczy w Programie Lojalnościowym. 

- KODEKS CYWILNY - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

- ORGANIZATOR - BEAUTIFULL STORY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Głębocka 94/196, 03-287 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0000749343, NIP 524-287-35-79, REGON 381338548, adres do korespondencji i obsługi Klienta: ul. Okólna 43A/43B lokal 6, 05-270 Marki, adres e-mail: kontakt@pronails.com.pl, numer telefonu: 727 273 313.

- PRODUKT – rzecz lub usługa będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

- PROGRAM LOJALNOŚCIOWY – program lojalnościowy dla Klientów organizowany przez Organizatora zgodnie z niniejszym Regulaminem. 

- REGULAMIN – niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego. 2.1.8. SKLEP INTERNETOWY– sklep internetowy Organizatora dostępny pod adresem: www.pronails.sklep.pl w którym organizowany jest niniejszy Program Lojalnościowy.

3. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM

3.1. Uczestnikiem Programu Lojalnościowego staje się Klient sklepu internetowego, który wypełni formularz rejestracyjny oraz tym samym założy konto profesjonalne w sklepie internetowym www.pronails.sklep.pl. 

3.2. Klient uczestniczący w Programie Lojalnościowym obowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Klient obowiązany jest, w razie zmiany podanych danych, do ich aktualizacji w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@pronails.com.pl lub też pisemnie na adres: ul. Okólna 43A/43B lokal 6, 05-270 Marki.

4. WARUNKI PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

4.1. Program Lojalnościowy obowiązuje przez czas nieokreślony.

4.2. Klientowi uczestniczącemu w Programie Lojalnościowym przyznawane są Punkty za zakupy Produktów dokonane w Sklepie Internetowym.

4.3. Punkty naliczane są według przelicznika: 1 zł brutto wydana na zakup Produktów = 1 Punkt.

4.4. Punkty naliczane są wyłącznie od wartości zakupionych Produktów i nie są przyznawane za koszty dostawy, opłaty dodatkowe ani inne usługi.

4.5. Punkty przyznawane są po opłaceniu i zrealizowaniu Zamówienia.

4.6. Klient może otrzymać dodatkowe Punkty za opublikowanie recenzji zakupionego Produktu oraz recenzję realizacji zamówienia w Sklepie Internetowym.

4.7. Standardowa liczba Punktów przyznawanych za zatwierdzoną i opublikowaną recenzję wynosi 50 Punktów.

4.8. Punkty za recenzję przyznawane są wyłącznie za Produkty faktycznie zakupione przez Klienta.

4.9. Punkty za recenzję mogą być przyznawane wielokrotnie dla danego Produktu, tzn. Klient może wielokrotnie kupić jeden produkt i przy każdym zakupie wystawić do niego opinię.

4.10. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji recenzji przed przyznaniem Punktów oraz odmowy przyznania Punktów w przypadku opinii naruszających przepisy prawa, dobre obyczaje, zawierających treści reklamowe lub niezwiązanych z ocenianym Produktem.

4.11. Organizator może okresowo organizować akcje promocyjne, w ramach których za opublikowanie recenzji przyznawana będzie zwiększona liczba Punktów. Informacja o liczbie przyznawanych Punktów oraz czasie trwania akcji będzie każdorazowo publikowana w Sklepie Internetowym lub przekazywana Klientom za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

4.12. Punkty zachowują ważność przez okres 180 dni od dnia ich przyznania.

4.13. Punkty niewykorzystane przez Klienta w terminie wskazanym w pkt 4.12 wygasają automatycznie i nie podlegają przywróceniu.

4.14. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrotu Produktu lub anulowania Zamówienia Organizator ma prawo pomniejszyć saldo Punktów o liczbę Punktów przyznanych za dane Zamówienie.

4.15. Wycofanie opinii (np. w wyniku mediacji) nie powoduje cofnięcia przyznanych punktów.

4.16. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani wypłacie w jakiejkolwiek formie.

4.17. Klient może sprawdzić aktualną liczbę Punktów po zalogowaniu do swojego Konta w Sklepie Internetowym.

5. WYKORZYSTANIE PUNKTÓW

5.1. Punkty zgromadzone przez Klienta mogą zostać wymienione na kupony rabatowe.

5.2. Wymiana Punktów na kupon rabatowy nie następuje automatycznie i wymaga samodzielnego działania Klienta za pośrednictwem Konta w Sklepie Internetowym.

5.3. Klient może wymienić Punkty na następujące kupony:

• 400 Punktów = kupon o wartości 20 zł,

• 800 Punktów = kupon o wartości 40 zł,

• 1200 Punktów = kupon o wartości 60 zł.

5.4. Po wymianie Punktów na kupon odpowiednia liczba Punktów zostaje odjęta od salda Punktów Klienta.

5.5. Kupon zachowuje ważność przez okres 180 dni od dnia jego wygenerowania.

5.6. Po upływie terminu ważności kupon traci ważność i nie podlega przywróceniu.

5.7. Kupony mogą zostać wykorzystane wyłącznie przy zamówieniach spełniających następujące warunki:

• kupon 20 zł – minimalna wartość zamówienia 300 zł,

• kupon 40 zł – minimalna wartość zamówienia 600 zł,

• kupon 60 zł – minimalna wartość zamówienia 900 zł.

5.8. Minimalna wartość zamówienia liczona jest po uwzględnieniu wszystkich rabatów i przed doliczeniem kosztów dostawy.

5.9. W ramach jednego Zamówienia można wykorzystać wyłącznie jeden kupon wygenerowany w Programie Lojalnościowym.

5.10. Kupony rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę.

5.11. Program Lojalnościowy nie łączy się z innymi promocjami, wyprzedażami, kodami rabatowymi ani innymi programami lojalnościowymi, chyba że Organizator postanowi inaczej.

6. DANE OSOBOWE

6.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Organizator. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w niniejszym punkcie Regulaminu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie danych osobowych niezbędnych do skorzystania z Programu Lojalnościowego skutkuje odmową udziału w nim. 

6.2. Celem zbierania danych osobowych Klienta przez Administratora jest realizacja Programu Lojalnościowego; 

6.3. Podstawą przetwarzania danych osobowych Klienta jest konieczność realizacji umowy, której Klient jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem. 

6.4. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. 6.5. W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można przesłać stosowną wiadomość pocztą elektroniczną na adres: kontakt@pronails.com.pl albo pisemnie na adres Administratora: ul. Okólna 43A/43B lokal 6, 05-270 Marki.

7. WARUNKI REZYGNACJI I WYPOWIEDZENIA PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

7.1. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z uczestnictwa w Programie lojalnościowym poprzez przesłanie stosownego oświadczenia do Organizatora na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@pronails.com.pl lub też pisemnie na adres:ul. Okólna 43A/43B lokal 6, 05-270 Marki. Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym. 

7.2. Organizator zastrzega sobie prawo wypowiedzenia Programu Lojalnościowego w terminie 30 dni od dnia powiadomienia o tym fakcie Klientów będących uczestnikami.

8. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

8.1. Reklamacje związane z Programem Lojalnościowym Klient może składać na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: : kontakt@pronails.com.pl lub też pisemnie na adres: ul. Okólna 43A/43B lokal 6, 05-270 Marki. 

8.2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Organizatora. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 

8.3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Organizatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Prawem właściwym dla Programu lojalnościowego jest prawo polskie i język polski. 

9.2. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział uczestnictwa w Programie Partnerskim w terminie 14 dni od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek opłat Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na już zawarte umowy sprzedaży, przyznane Punktu oraz Nagrody. 

9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.