17 lipca 2026 r. uruchomiliśmy sklep ProNails Polska na nowej platformie.
To dla nas duży krok, który pozwoli wprowadzać nowe funkcjonalności, usprawnić zakupy oraz rozwijać program lojalnościowy
W związku z tą zmianą przygotowaliśmy dla Ciebie kilka ważnych informacji:
① Aktywne* Konta Profesjonalne zostały przeniesione na nową platformę
Aktywne konta, czyli konta Klientów, którzy dokonali przed tą datą zakupu w sklepie i/lub którzy logowali się na swoje konto regularnie.
② Aby się zalogować na nowej platformie wymagana jest zmiana hasła, stare hasła już nie działają.
Zmianę hasła wykonuje się poprzez reset - kliknij "Przypomnienie hasła"
③ Jeśli wiadomość nie przychodzi, upewnij się jeszcze w spamie i skontaktuj z nami, sprawdzimy przyczynę.
* Jeśli konto było aktywne przed migracją umożliwimy dostęp.
* Jeśli konto było nieaktywne przed migracją - nie zostało przeniesione. W takim przypadku należy założyć nowe konto.
④ Prosimy o zaktualizowanie danych adresowych w panelu klienta:
Szczególnie do obsługi zamówień firmowych, gdy potrzebna jest faktura VAT, należy podać NIP
* tylko zapisanie w panelu jako adresu domyślnego spowoduje przenoszenie się tych danych automatycznie do koszyka podczas składania zamówienia
⑤ Wszystkie niewykorzystane kody rabatowe przenieśliśmy wartościowo do nowego sklepu.
Wartościowo - oznacza to, że został wygenerowany nowy kod do wpisania, ale kody odpowiadają wartościowo posiadanym wcześniej kuponom.
Kupony 20 zł lub skumulowane łączące kilka kodów po 20 zł -> 20/40/60 zł itd
Termin ważności został odpowiednio wydłużony do 31 lipca 2027 r.
Informacja została przesłana e-mailem, szukaj w skrzynce pocztowej wiadomości od nas z datą 17 lipca.
⑥ Każda klientka i każdy klient, który miał jakiekolwiek punkty na swoim Koncie Profesjonalnym - również otrzymał dodatkowy kod rabatowy.
Informacja została przesłana e-mailem, szukaj w skrzynce pocztowej wiadomości od nas z datą 17 lipca.
⑦ Sprawdź jak zmieniliśmy PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
Dziękujemy, że jesteś z nami. ❤️